5 erilaista crappy freelance-asiakasta

5 erilaista crappy freelance-asiakasta

Yksi lukemattomista ongelmista, joita freelancereiden on käsiteltävä, on hoitaa laaja joukko asiakkaita. Toki, se tarkoittaa, että sinulla ei ole yhtä pomoa vastata ja voit pudottaa asiakkaan, jos et pidä hänestä (kokemukseni mukaan tyypillisesti hän on). Mutta se tarkoittaa myös, että näet kaiken jumalattomasta hiipiin ja pelkkään kusipää. Sinun on tiedettävä, kuinka käsitellä kutakin heistä, jos haluat nauttia pitkästä uran freelancereista.

Ei maksaja

Minulla on tosiaankin ollut onnea saada maksamaan asiakkaita - vaikka se ei tarkoita, että he olisivat kaikki olleet niin suoraviivaisia. Toisen kerran asiakkaani ei maksanut minulle (missä on minun 45 dollaria, Mfon?), Mutta minun olisi pitänyt tietää paremmin - hän ei reagoinut get-go-toimintaan, eikä hänellä ollut historiaa hänen oDesk-profiilissaan. Lähetin hänelle noin 30 sähköpostia, mutta ei mitään. Minulla on myös kerran ollut erittäin onnistunut omaapuhenkilö, joka yhtäkkiä saa tiliotteen maksuajan. Viestin hänelle yhä vihaisemmin noin vuoden ajan, kunnes hänen toinen tai kolmas tilivastaavansa lopulta vain maksoi PayPalille.

Paras asia, jonka voit tehdä, on koskaan antaa sen tulla ongelma. Vältä ketään, joka näyttää kaukaista luonnosteltava ja yritä pysyä turvallisissa verkkosivustoissa. Ennakkomaksun pyytäminen voi olla suuri apu, mutta sinun on ansaittava oikeus siihen, rakentamalla hyvä maine.

Jos näin tapahtuu sinulle, älä häiritse heitä (aluksi). Jälkimmäisen asiakkaan kanssa aloitin noin 10 ystävällisellä sähköpostilla, sitten muuttuin vähitellen aggressiivisemmaksi, kunnes olin suoraan uhkaava. Aloin jopa hämmentää häntä Twitterissä (omaapumarkkinoijat rakastavat Twitteriä ja pelkäävät siellä huonoa kuvaa). Kun joku lopulta aloitti yhteistyön, minä rauhoitin ja pyysin anteeksi. Muista, että haluat maksaa. Niele ylpeytesi.

Merkkijono-pidempi

Minulla oli asiakas, joka lähetti minulle pienaikaisia ​​töitä, ja toimitettuaan tilauksen pyysin toistuvia tarkistuksia, kunnes - katso ja katso - oli äkkiä kulunut määräaika ja hän oli jonkun muun tekemään sen sanomatta minulle, vaikka lopullinen versio olisikin oli "täydellinen". Tein näistä noin neljä, yhtään palkasta (hän ​​käytti jopa työni yhdessä työssä). Lopuksi sanoin: ”Hei, brah, jotain täytyy muuttaa. En voi jatkaa tämän tekemistä enkä saa palkkaa. " Tiedät, eteenpäin ja vakuuttava, mutta kohtelias. Hän sanoi ymmärtävänsä ja lupasi maksaa 50% ennakolta ensi kerralla. En ole kuullut hänestä siitä lähtien.

Asia on se, että annat asiakkaalle ensin epäilyksen hyödyn, mutta viimeinkin käytä oikeuttasi saada palkkaa - se on loppujen lopuksi kaiken liiketoimen tukipiste. Jos sinua häiritään, se selvittää itsensä, kuten se teki minulle. Jos kyseessä on rehellinen asiakas, hän ymmärtää ja työskentelee kanssasi, joten molemmat hyödyt.

Jätkä, joka luulee olevansa parempi siinä mitä teet, kuin olet

Nämä ovat pahimpia. Mikään asiakas, joka saa minut haluamaan mennä Street Fighteriin '89 Camryssa kuin tämä tyyppi. Olen copywriter. Tiedän kuinka markkinoida ja kirjoittaa kopioita. Kun saan tietotekniikkayrityksen toimitusjohtajan, joka alkaa kertoa minulle, mitä videoskriptini on tarkoitus tehdä paremmin saadakseen yritykselleen enemmän asiakkaita, minulla on ongelmia. Siksi henkilö palkkasi minut sen sijaan, että tekisin sen itse.

Rehellisesti, näihin ihmisiin ei voi tehdä paljon. Sinun on purettava luoti ja annettava heille mitä he haluavat - tai pikemminkin vakuuttaa heille, että he haluavat mitä tarjoat. He tietysti haluavat tuntea hallitsevanne työskentelyäsi, joten heidän soittaminen tai uhmata heitä suoraan ei todennäköisesti mennä hyvin. Sen sijaan toimita versiot perusteluna siihen, mitä muutat tai et muutu. Luotta omaan tuomioosi ja selitä miksi teit valintasi, jotta asiakas näkee logiikan sanomatta suoraan, että hän on väärässä.

OCD-suihku

Yksi asia, johon jokainen freelancer joutuu, on asiakas, joka ei näytä koskaan olevan tyytyväinen toimitettuihin. Muistan 10 dollarin keikan, josta asiakas pyysi kirjaimellisesti 9 tarkistusta 100 sanan kopiosanalle voittoa tavoittelemattomalle tapahtumalle. Hän sanoi jotain aiheesta "Jos haluat hyvän arvion, yritämme todella tehdä siitä täydellinen"; ts., hän testasi väitettäni, että tarkistan, kunnes saan sen oikein. Se loppui lopulta, en saanut arvosteluita, mutta pelasin mukana.

Muista vain, että asiakas on palvelun ostaja. Freelancerina teet mitä he tekevät mahdollista ja edustaa jossain määrin heitä, joten he ansaitsevat saada mitä haluavat. He maksavat sinulle. Ime se, tee se oikein, älä ole siitä munaa.

Creep

Tämä ei ole vain vaara naisille. Minulla oli eräs keski-ikäinen miesasiakas, joka teki toistuvasti hankalia vitsejä siitä, että tulin hänen asuinpaikkaansa, jopa rajat tarjoamalla minulle ”viiniä ja ruokailla”, jos olisin koskaan kaupungissa. Ehkä kaikki oli viaton, ehkä hän tarvitsi vain ystävää ja piti persoonallisuudestani, joka tietää. En tuomitse. Sanon vain, että näitä juttuja tapahtuu, ja jos niin tapahtuisi, on olemassa mahdollisuus, että se saattaa tehdä sinusta epämukavan.

Minun neuvoni? Käsittele sitä - jos se maksaa (se ei ollut minulle). Työskentelet mahdollisesti tuhansien mailien päässä, joten tee vain työsi ja älä huijaa keskustelua. Kierrä vain ympäri sitä kohteliaasti. Tai jos olet itse asiassa mukana ...


Katso video: Payment Terms For Freelancers